RETUR & REFUSION

Ved at afgive en ordre gennem 5MinSkin accepterer du nedenstående vilkår. Vi opstiller disse politikker for at sikre, at du er fuldt ud klar over vores refusions- og returneringsmetoder og -procedurer. Disse politikker gælder i hele verden.

For spørgsmål eller bekymringer, kontakt os venligst på hej@5minskinipl.com.

Bemærk: kontakt os venligst for at give din Ordrenummer før du returnerer produktet. Efter at have modtaget din e-mail med en bytte-/returanmodning, sender vores kundeservicemedarbejdere returneringsinstruktioner og en nem og hurtig refusion.

Hvilke produkter er berettiget til at blive returneret  

I øjeblikket er det kun 5minskin-enheden, der bestilles direkte fra 5 min hud er berettiget til retur. Ingen af produkterne fra vores hudplejeserie er berettiget til at blive returneret. Dette inkluderer Aloe Cream, Exfoliating Cream, Vitamin C Serum og mere. 5minskin-enheder skal bestilles direkte fra 5minskin for at være berettiget til returnering eller refusion. 5minskin-enheder, der sælges som udsalg eller endeligt salg, og eventuelle renoverede enheder er ikke berettiget til returnering eller refusion.

A. 90 DAGES RETURNERINGSPOLITIK

Vi tilbyder en 100 % pengene-tilbage-garanti - hvis du ikke er tilfreds med vores produkt, skal du bare fortælle os det, og vi vil give en returadresse og en erstatning eller refusion efter ønske.

B. RETURNERINGSPROCES

1. Varer kan returneres eller ombyttes inden for 90 dage fra leveringsdatoen. Bemærk, at forfaldne anmodninger muligvis ikke accepteres.
2. Kunder er ikke forpligtet til at betale noget genopfyldningsgebyr.
3. Kunder returnerer deres produkt direkte til butikken.
4. Vi sender dig en e-mail, når vi har behandlet din refusion eller ombytning, og refusionen vil blive udstedt til din oprindelige betalingsmetode.

Sådan kræves dine penge tilbage:

• Hvis du ikke er helt tilfreds med ydeevnen af dit 5minskin.com-produkt, kan du sende en e-mail til en kundeservicerepræsentant på hello@5minskinipl.com eller kontakte telefonen - +1 (888)-860-1504 .
• Når det er godkendt, returnerer du vores håndsæt (i dets originale emballage) via en sporbar posttjeneste til den adresse, som vores kundeservicerepræsentant har oplyst.
• Ufuldstændige, ulæselige eller ulæselige anmodninger vil blive betragtet som ugyldige.
• Reelle portoomkostninger for afsendelse og returnering af produktet er fordringshaverens fulde ansvar og vil ikke blive refunderet.
• Når det er returneret, vil din produktkøbspris blive refunderet til dig. Refusioner vil kun blive behandlet i deres oprindelige betalingsform.
• Vi tilbyder en 1-års garanti for alle produkter på grund af defekter og vil tilbyde en erstatningsenhed, hvis perioden på 90 dage er overskredet.

C. SKADEDE OG FORKERTE PRODUKTER ELLER PROBLEM

Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

For at returnere dit produkt, skal du kontakte vores mail.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det kan tage for dit ombyttede produkt at nå dig, variere.

D. UDVEKSLING

Vi bytter kun produkter, der er beskadigede, forkerte produkter, forkerte størrelser eller defekte. Hvis du har brug for at bytte en vare, bedes du kontakte os på hej@5minskinipl.com 

E. GENOPLYSNINGSGBYR

Vi opkræver ikke et genopfyldningsgebyr ved returnering.

F. TILBUD

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og giver dig besked, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis det bliver godkendt, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.

Kontakt os

E-mail: hello@5minskinipl.com

Telefon: +1 (888)-860-1504

Adresse: 15075 SW 137TH STREET UNIT #10 MIAMI, FL 33196 USA